myGEMINI Digital Bank OS

Эволюция пользовательского поведения, технологическая революция и растущая конкуренция вынуждают банки становиться более эффективными, переосмысливая ведение бизнеса и модели работы с клиентами. Мы поможем вам в цифровой трансформации вашего бизнеса с помощью инновационной платформы myGEMINI Digital Bank OS

Найдите общий язык с вашими клиентами в мире цифры и становитесь снова актуальными!

ЭКОСИСТЕМА
КЛИЕНТА

Бизнес-сервисы БАЗОВЫЕ
ЦИФРОВЫЕ УСЛУГИ
Customer
Journeys
Цифровая
платформа
Customer Empathy Customer Journeys Digital
identity
Управление
взаимодействиями
Платформа
клиентских
данных
Технологический
стек
Точки
соприкосновения
Коммуникация Права и
полномочия
Данные Бизнес-сервисы Контент Потоки Цифровая платформа

ЭКОСИСТЕМА
БАНКА

Digital Identity

Эволюция пользовательского поведения, технологическая революция и растущая конкуренция вынуждают банки становиться более эффективными, переосмысливая ведение бизнеса и модели работы с клиентами.

ПОДРОБНЕЕ —
Customer Empathy

Эволюция пользовательского поведения, технологическая революция и растущая конкуренция вынуждают банки становиться более эффективными, переосмысливая ведение бизнеса и модели работы с клиентами.

ПОДРОБНЕЕ —
Customer journeys

Эволюция пользовательского поведения, технологическая революция и растущая конкуренция вынуждают банки становиться более эффективными, переосмысливая ведение бизнеса и модели работы с клиентами.

ПОДРОБНЕЕ —
Value Orchestration

Эволюция пользовательского поведения, технологическая революция и растущая конкуренция вынуждают банки становиться более эффективными, переосмысливая ведение бизнеса и модели работы с клиентами.

ПОДРОБНЕЕ —
Platform Services

Эволюция пользовательского поведения, технологическая революция и растущая конкуренция вынуждают банки становиться более эффективными, переосмысливая ведение бизнеса и модели работы с клиентами.

ПОДРОБНЕЕ —
CX

Эволюция пользовательского поведения, технологическая революция и растущая конкуренция вынуждают банки становиться более эффективными, переосмысливая ведение бизнеса и модели работы с клиентами.

ПОДРОБНЕЕ —
User Stories

Эволюция пользовательского поведения, технологическая революция и растущая конкуренция вынуждают банки становиться более эффективными, переосмысливая ведение бизнеса и модели работы с клиентами.

ПОДРОБНЕЕ —
Entitlements

Эволюция пользовательского поведения, технологическая революция и растущая конкуренция вынуждают банки становиться более эффективными, переосмысливая ведение бизнеса и модели работы с клиентами.

ПОДРОБНЕЕ —
Agile Organistaion

Эволюция пользовательского поведения, технологическая революция и растущая конкуренция вынуждают банки становиться более эффективными, переосмысливая ведение бизнеса и модели работы с клиентами.

ПОДРОБНЕЕ —
Digital Business

Эволюция пользовательского поведения, технологическая революция и растущая конкуренция вынуждают банки становиться более эффективными, переосмысливая ведение бизнеса и модели работы с клиентами.

ПОДРОБНЕЕ —
Cloud

Эволюция пользовательского поведения, технологическая революция и растущая конкуренция вынуждают банки становиться более эффективными, переосмысливая ведение бизнеса и модели работы с клиентами.

ПОДРОБНЕЕ —
Devops

Эволюция пользовательского поведения, технологическая революция и растущая конкуренция вынуждают банки становиться более эффективными, переосмысливая ведение бизнеса и модели работы с клиентами.

ПОДРОБНЕЕ —
Digital Enablers

Эволюция пользовательского поведения, технологическая революция и растущая конкуренция вынуждают банки становиться более эффективными, переосмысливая ведение бизнеса и модели работы с клиентами.

ПОДРОБНЕЕ —
Platform Services

ВОЗМОЖНОСТИ ПЛАТФОРМЫ

Технологическая революция в ИТ позволяет по-новому выстраивать процессы создания и внедрения программного обеспечения. Подключайтесь!

Омниканальная операционная система цифрового банкинга myGEMINI Digital Bank OS – это открытая платформа, необходимая любому банку в ходе цифровой трансформации. Микросервисная архитектура и low-code дизайн платформы позволяют нам, нашим партнерам и клиентам создавать решения путем конфигурации и модификации платформы, используя подходы открытых исходных кодов и передачи знаний.

#СОБЫТИЯ И УВЕДОМЛЕНИЯ #ПРОЦЕССЫ #КОНСОЛЬ АДМИНИСТРИРОВАНИЯ #БЕЗОПАСНОСТЬ #ИНТЕРНАЦИОНАЛИЗАЦИЯ #АУДИТ #АНАЛИТИКА

Digital Enablers

ИНСТРУМЕНТЫ

Компоненты нашей платформы контейнеризируются как независимые микросервисы, и могут быть мгновенно запущены практически в любой среде. myGEMINI Digital Bank OS может работать в облачной инфраструктуре или инфраструктуре заказчика. Мы поможем вам настроить и внедрить процедуры DevOps и гибкие методологии управления.

#КОНТЕЙНЕРИЗАЦИЯ КОМПОНЕНТОВ #АВТОМАТИЗАЦИЯ #DEVOPS #ОБЛАЧНАЯ ИНФРАСТРУКТУРА #ПОДДЕРЖКА ГИБКИХ МЕТОДОЛОГИЙ

Digital Business

ЦИФРОВОЙ БИЗНЕС

Не можете добиться нужной скорости от собственных разработчиков? Ищете готовую платформу, предоставляющую цифровой бизнес-функционал?

Наша платформа предлагает готовый к быстрому развертыванию функционал для наиболее сложных бизнес-задач розничного, корпоративного и инвестиционного банкинга. MYGEMINI DIGITAL BANK OS не только содержит большой набор готовых возможностей, но и позволяет быстро создавать и дорабатывать новые функции.

#Продукты клиента #Кредиты #Платежи и поручения #Выставление и оплата счетов #Управление финансами #Инвестиционный функционал #программы лояльности #Продуктовый каталог #Цифровой офис

Entitlements

ПРАВА И ПОЛНОМОЧИЯ

Ни один продукт или услуга не может быть приобретен, изменен или закрыт без реализации и контроля прав доступа к данным и услугам.

Модуль Права и полномочия позволяет вам определять и проверять конфигурацию прав доступа ко всем наборам данных, чтобы обеспечивать авторизованный и безопасный доступ к персональным данным, выполнение транзакций от имени клиента и предотвращать утечку данных. Надежность модуля подтверждается более чем десятилетним опытом эксплуатации в банках по всему миру.

#АВТОРИЗАЦИЯ ПРОДУКТОВ #САМОСТОЯТЕЛЬНОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ #УПРАВЛЕНИЕ ПРАВАМИ ДОСТУПА #МНОГОУРОВНЕВОЕ УПРАВЛЕНИЕ #АУДИТ И КОМПЛАЕНСe #ЭЦП

Digital Identity

Digital Identity

Изменение психологии клиентов и их переход в цифровой мир требует от банков ответного движения к цифре. Модуль Digital Identity позволит банку создать цифрового двойника реального клиента, выстраивая вокруг него цифровую экосистему банка и его партнеров. С помощью этого модуля клиент также сможет удобным для него способом идентифицироваться в цифровых каналах и подтверждать свои операции.

Customer Empathy

Customer Empathy

Эмпатия, или способность сопереживать, является важной частью человеческого общения, и переход взаимодействия с клиентом в цифровые каналы лишь повышает важность этого навыка. Цифровизация дает широчайшие возможности по анализу клиентского поведения, позволяет понять клиента гораздо лучше, чем это было возможно ранее, когда стиль работы с клиентом определялся конкретным операционистом или менеджером.

Современные клиенты также привыкли делиться с банками и участниками финансовых экосистем персональными данными о себе и своих повседневных привычках, получая взамен персонализированные продукты и дополнительное удобство сервисов.

myGEMINI Digital Bank OS хранит, обогащает и анализирует данные о каждом взаимодействии с клиентом, позволяя модулям платформы обеспечивать понимание потребностей и интересов клиентов.

#АДАПТИВНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ #ПЕРСОНАЛИЗАЦИЯ #ОБОГАЩЕНИЕ ДАННЫХ #ПОВЕДЕНИЕ КЛИЕНТА #ТРАНЗАКЦИОННЫЕ ДАННЫЕ #ОМНИКАНАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ #ДЕМОГРАФИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

Value Orchestration

НОВЫЕ ГРАНИЦЫ БАНКИНГА

Клиенты предпочитают самостоятельно выбирать способ получения услуг. Как следствие, целостный пользовательский опыт клиента банка может быть сформирован только с использованием омниканальной логики, которая связывает едиными для всех каналов процессами многочисленные бэк-офисные системы банка и внешние системы его партнеров. Революция «открытого банкинга» уже состоялась, даже если мы этого пока не замечаем: банки уже давно вынуждены подключаться к внешним поставщикам услуг, становясь единой точкой входа для клиентов и предлагая банковские и небанковские продукты и услуги. Это создает качественно новые требования к слою оркестровки и интеграции.

Digital Bank OS готова стать тем центром цифрового банка, который позволяет создавать и предоставлять клиентам новую потребительскую ценность, используя внутренних и внешних поставщиков услуг. Мы упрощаем реализацию и получение эффекта от открытого банкинга.

#ОРКЕСТРОВКА СЕРВИСОВ #ЦИФРОВОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ #МАРКЕТПЛЕЙС #ПУБЛИКАЦИЯ СОБСТВЕННЫХ СЕРВИСОВ #ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ВНЕШНИХ СЕРВИСОВ #ОТКРЫТЫЙ БАНКИНГ #ИНТЕГРАЦИЯ

Customer Experience

КЛИЕНТСКИЙ ОПЫТ

Само по себе приобретение банковских продуктов не делает клиентов счастливыми, они зачастую являются лишь средством достижения реальных целей. Если банк фокусируется на реальных потребностях клиентов, это способствует продаже банковских продуктов, а позитивный пользовательский опыт от такой продажи приведёт к последующему интересу клиента к банку. Постоянное улучшение клиентского опыта – одна из важнейших задач платформы цифрового банкинга, и возможности платформы в этой области имеют решающее значение.

Наша омниканальная платформа полностью основана на стандартизированном API. Сервисы платформы строго разделяют управление клиентским контентом и способы его доставки. С помощью бизнес-правил и искусственного интеллекта, мы повышаем возможности механизмов доставки контента, позволяя достичь полностью персонализированного клиентского опыта.

#ОМНИКАНАЛЬНАЯ ДОСТАВКА КОНТЕНТА #ПАТТЕРНЫ ПРОЕКТИРОВАНИЯ UX #АДАПТИВНЫЙ ДИЗАЙН #БИЗНЕС-ПРАВИЛА #ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЙ ОПЫТ #ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ

User Stories

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЕ ИСТОРИИ

Цифровая платформа банковского обслуживания, становясь базисом цифровой организации, обеспечивает поддержку ролевого доступа к системам для разного типа пользователей. Это могут быть и клиенты, обращающиеся к банку через цифровые каналы, и агенты продаж банковских продуктов на партнерских точках, и сотрудник бэк-офиса, бизнес-аналитик или владелец продукта. Работа всех этих людей с бизнес-сервисами платформы может быть описана в терминах пользовательских историй. Современная цифровая платформа должна позволять прозрачно и просто выстраивать эти пользовательские истории, быть дружественной по отношению к пользователям, сохраняя при этом мощный функционал.

Используя компонент Experience Builder, банк с легкостью может описать Customer Journey Map, разбить их на пользовательские истории и настроить соответствующие бизнес-процессы во всей организации.

#РЕГИСТРАЦИЯ КЛИЕНТОВ #ОФОРМЛЕНИЕ ПРОДУКТОВ #КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ #ОБУЧЕНИЕ КЛИЕНТОВ #МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖИ ПРОДУКТОВ #КЛИЕНТСКОЕ САМООБСЛУЖИВАНИЕ #ОТКРЫТЫЙ БАНКИНГ

Хотите узнать больше?

Спросите у наших специалистов

Спросите у наших специалистов

Our Offices

Banking Software Company